Rückerstattung
Stand: 28. Oktober 2026
Wenn SellProof auf deinem Computer nicht läuft oder keine Verbindung zu Meta herstellt und wir das nicht innerhalb von 14 Tagen nach deinem Kauf beheben können, bekommst du dein Geld zurück.
So beantragst du eine Rückerstattung
Schreib innerhalb von 14 Tagen nach deinem Kauf an support@setuplabco.com oder nutze das Kontaktformular. Bitte gib an:
- deine Bestellnummer (sie steht in deiner Bestell-E-Mail von Lemon Squeezy),
- das System deines Computers (Windows, Mac oder Linux),
- was auf deinem Bildschirm passiert. Ein Screenshot hilft, aber verdeck bitte dein App Secret und deinen Token.
Zuerst versuchen wir, SellProof gemeinsam mit dir zum Laufen zu bringen. Wenn wir es innerhalb dieser 14 Tage nicht beheben können, erstatten wir dir den vollen Betrag.
So läuft die Rückerstattung
Lemon Squeezy, der Verkäufer von SellProof, überweist das Geld zurück auf deine ursprüngliche Zahlungsart. Je nach Bank dauert das meist 5–10 Werktage. Dein Lizenzschlüssel wird mit der Erstattung deaktiviert.
Was diese Regelung nicht abdeckt
Das ist eine Garantie, dass SellProof auf deinem Computer funktioniert. Sie gilt nicht für ein Produktergebnis, mit dem du nicht einverstanden bist, oder wenn du es dir anders überlegst, nachdem SellProof läuft und verbunden ist. Wenn sich etwas falsch anfühlt, schreib uns trotzdem: Wir lesen jede Nachricht.
Deine gesetzlichen Rechte
Diese Regelung gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten als Verbraucher, die unberührt bleiben.